Wepster Blog

Статті про продажі й підтримку клієнтів у Telegram, Viber і WhatsApp: чат-боти та автоворонки, розсилки по своїй базі, інтеграція з CRM, аналітика роботи менеджерів і новини сервісу.

Вайбер бот для бізнесу: сценарії, запуск і помилки

Вайбер бот для бізнесу: які задачі він закриває, 5 сценаріїв із прикладами повідомлень і покроковий запуск без програмування.

8 хв читання
Читати статтю

Телеграм бот для запису клієнтів: сценарій і нагадування

Телеграм бот для запису клієнтів: як зібрати послугу, дату й контакт у чаті, нагадати про візит і менше втрачати клієнтів. Сценарій, тексти, чек-лист.

8 хв читання
Читати статтю

Телеграм бот для бізнесу: від BotFather до перших заявок

Телеграм бот для бізнесу без програмування: як створити бота в BotFather, які сценарії налаштувати першими і як не загубити заявки з чатів.

8 хв читання
Читати статтю

Розсилка в Телеграм: як запустити через бота без блоку

Розсилка в Телеграм через бота: як зібрати базу підписників, розбити її на сегменти, скласти розклад і писати так, щоб від вас не відписувались.

8 хв читання
Читати статтю

Віджет месенджерів для сайту: як отримувати більше заявок

Як віджет месенджерів для сайту перетворює відвідувачів на діалоги в Telegram і Viber: вибір каналів, розміщення, тексти, помилки й аналітика.

8 хв читання
Читати статтю

Розсилка вайбер: як запустити по своїй базі без спаму

Розсилка вайбер по власній базі: як зібрати підписників, що писати, коли надсилати й як не потрапити в спам. Кроки, приклади й типові помилки.

9 хв читання
Читати статтю

CRM для Телеграм: як вести продажі в чатах без хаосу

CRM для Телеграм: що вона дає продажам і підтримці, які функції перевірити перед вибором і як покроково запустити роботу команди в чатах.

9 хв читання
Читати статтю

Чат бот для бізнесу: що автоматизувати і як запустити

Чат бот для бізнесу без зайвих витрат: які задачі віддати боту, як скласти сценарій, коли передавати діалог менеджеру та яких помилок уникати.

8 хв читання
Читати статтю

Аналітика роботи менеджерів у чатах: метрики і звіти

Аналітика роботи менеджерів у чатах: які метрики відстежувати, як читати звіти по діалогах і що змінити в команді, щоб клієнти не чекали відповіді.

8 хв читання
Читати статтю