Что нового

В процессе

  • Собственный аналог Телеграм-ссылки (t.wepster.com вместо t.me)
  • Кнопки в сообщениях для построения сложных автоворонок.
  • Кнопки в сообщениях «Купить». База товаров и учет продаж.
  • Оплаты в мессенджерах.
  • Новый инструмент привлечения клиентов: «Панель».
  • Уведомления в личный мессенджер о непрочитанных сообщениях в сервисе.

На очереди

  • Автоматический запрос данных пользователя в чате. Наример, создаем автоматический вопрос в автоматизации "Введите ваш номер телефона", и ответ пользователя автоматически запишется в поле "Телефон" в его карточке клиента.
  • Новая функция в автоматизации — «Действия». В зависимости от действий пользователя автоматически меняет его статус, добавляет или убирает теги, подписывает/отписывает от автосообщений, и т.д.
  • Статистика в разделе «Автоматизация».
  • Видео в лендингах (с YouTube).

Декабрь, 2018

Функции

  • «Автоматизация» теперь доступна во «Вконтакте».
    Это значит что автоматические сообщения автоворонок и авторассылок уже полноценно работают для «Вконтакте».

  • Кнопки-ссылки в сообщениях
    Кнопки доступны пока что только в разделе «Автоматизация» и отображаются в Facebook Messenger, Telegram и Viber.

    Как добавить кнопки

    Под одним сообщением может быть не больше трёх кнопок.

    Как клиенты увидят кнопки

    Во Вконтакте пока что нет кнопок — они будут заменены на ссылки.

  • Работа с аудиторией в Автоматизации
    Во-первых теперь можно отслеживать текущую аудиторию каждой Автоворонки и Авторассылки.

    Блок «Управление аудиторией» позволяет Подписать или Отписать группу пользователей на текущую Автоворонку (или Авторассылку).

Исправления и улучшения

  • Оптимизация работы с Аудиториями в Рассылках и СРМ.

    Теперь по умолчанию всего списка пользователей отображается только количество отфильтрованных. Если вам нужно детально посмотреть на участников списка, нажмите (при большой аудитории подгрузка данных может занять несколько минут).

  • Поддержка в лендингах мета-тегов для соц.сетей (og:).

    Все основные данные лендингов от Wepster теперь специально размечены для поисковиков и соцсетей.

    Вам достаточно ввести ссылку, например в Фейсбуке, и пост автоматически получит картинку, название проекта и описание лендинга.

Ноябрь, 2018

Функции

  • Новые инструменти привлечения клиентов — «Блок» и «Кнопки»
    Вы можете установить данные инструменты в нужное место на своем сайте. Нет ограничения на количество инструментов на одной странице.


    Блок

    Подберите картинку и фон, напишите описание и установите форму подписки в нужное место на сайте. Например, в интернет-магазине блок-акция органично вписывается в списке товаров.

    Кнопки

    Самый простой и универсальный инструмент — просто кнопки мессенджеров. В примере выше кнопки установлены в качестве подписки на рассылку от интернет-магазина.

  • Внутренний предпросмотр инструментов
    Теперь редактируя инструмент вы сразу видите как он будет выглядеть. Только не забудьте нажать кнопку «Сохранить»

    А еще это очень упрощает поиск нужного инструмента

  • Группы во всех разделах
    У каждой группы есть настройки прав доступа (кроме стандартных групп Общие и Все). В разделе «Общение» каждой группе можно назначить источник сообщений, например, с виджета на сайте переадресовывать сообщения в группу «Консультация на сайте», а с промо-лендингов — в группу «Продажи».

    Пример работы с группами в разделе «Общения»

    Группы также доступны в разделах «Привлечение клиентов», «Автоматизация» и «Рассылки»

Обновление тарифов с 1.11.18

  • Прекращают действие тарифы Start и Basis для покупки.

    Клиенты, у которых сейчас активны данные тарифы — не переживайте :) У вас остается возможность продлевать свой тариф сколько угодно. Но имейте ввиду что если вы перейдете на тариф Pro, то прежний тариф пропадет из списка навсегда.

  • Упрощены условия и тарифы за дополнительных клиентов.

  • Новый пакет «Корпоративный».

Октябрь, 2018

Функции

  • Запущена в тестовом режиме интеграция с amoCRM, Битрикс24, Pipedrive и ZohoCrm. Настройку соединения сервиса Wepster с CRM-системи реализовывает наш партнер iStat24 (Оплату и условия вам придется обсудить с компанией iStat24 лично).

    Документация АПИ со стороны Wepster, с помощью которого вы можете написать интеграцию со своей CRM, или другой системой.

Исправления и улучшения

  • Исправлена ручная отписка от автоворонок пользоватей (не всегда срабатывала).

  • Снова работает загрузка Логотипа компании и аватара для менеджера

  • Исправлена ошибка в инструмента «Поп-ап», из-за которой он открывался только один раз за сеанс.

  • В некоторых мобильных браузерах некорректно отображались Лендинги. Починили.

Сентябрь, 2018

Функции

  • Теперь вы можете сделать любого участника администратором проекта.

  • Теперь в чате отображаются цитаты собеседника и пересланные сообщения (для Телеграма).

    В Фейсбуке и Вайбере такие сообщения визуально не отличаются. Цитаты во Вконтакте — скоро.

Общие изменения

  • Увеличен бонус реферальной программы:

    5$ 10$
    Вам и клиенту, которого вы привели в сервис

Август, 2018

Функции

  • Поиск по пользователям в чатах.
    Ищет по имени, номеру телефона, почте, а также по заметке о клиенте.

  • Второй вариант поиска — отфильтровать пользователей по типу мессенджеру, статусу, тегам, источникам и подпискам на автоворонки.

Июль, 2018

Функции

  • Четыре новых настройки виджета:

    1. Анимация кнопки. Ненавязчиво привлекает внимание, без миганий и дрыганий. И вторая функция — подсказывает что кнопка активна и связана с общением в чате.
    2. Цвет кнопки. А точнее 14 цветов. В скором времени будет выбор из всей палитры цветов.
    3. Делайте всплывающий подсказку-призыв, например «Напишите нам, мы онлайн» или «Поддержка клиентов», и назначьте время и условия появления.
    4. Изменяйте фоновый цвет окна виджета.

    Переходите на вкладку «Настройки» на странице виджета и поэкспериментируйте сами.

Еще нет аккаунта?
Регистрация в один клик • Настройка до 20 минут