Створюємо лендинги
Припустимо, у нас запланований захід «Як залучити аудиторію через месенджери».
І, наприклад, у нас три канали просування: фейсбук, контекст і друковані матеріали.
Створюємо лендинги під кожен рекламний канал.
Заголовок
Опис
Канали зв'язку
wepster.com
Wepster
Wepster
wepster_comEvents
Як залучити аудиторію
29 квітня о 19:00, ДК «Успішний». Зареєструйтеся в один клік через месенджер
Цей сайт — приклад для wepster.com
Продублюйте лендинг під кожен рекламний канал, щоб порівнювати ефективність.
Установіть код відстеження у вкладці «Налаштування», щоб відстежувати аналітику.
Для друкованих матеріалів створіть інструмент «QR код».
Вносьте зміни будь-якої миті. Лендинг оновлюється миттєво.
Залучення власної бази контактів
Якщо ви не вперше організовуєте захід — зробіть розсилку по своїй базі контактів.
Якщо у вас є база email-адрес і телефонів — зробіть розсилку через будь-який сторонній сервіс, наприклад SendPulse .
У листі додайте посилання з реєстрацією на захід.
Якщо вже є база контактів у Wepster – просто виберіть потрібну аудиторію та зробіть розсилку. Покрокова інструкція
За статистикою, 70–95% аудиторії прочитають ваше повідомлення, що в рази ефективніше за Email-розсилки.
Залучення із Сайту
У Wepster є кілька інструментів для залучення аудиторії з сайту
Налаштуйте відкриття вікна на будь-яку кнопку на сайті.
Або встановіть автовідкриття спливаючого вікна через заданий час.
UA
29 квітня 19:00 ДК «Успішний»
Як залучити
аудиторію
Зареєструйтеся на захід в один клік через месенджер
Оберіть свій месенджер
Встановіть Блок у будь-яке місце на сайті.
На відміну від Поп-апа, Блок завжди на видноті.
UA
29 квітня 19:00 ДК «Успішний»
Як залучити
аудиторію
Зареєструйтеся на захід в один клік через месенджер
Оберіть свій месенджер
Ви можете використовувати реєстрацію через месенджери як альтернативу.
Установіть кнопки месенджерів прямо у форму реєстрації.
UA
29 квітня 19:00 ДК «Успішний»
Як залучити
аудиторію
Реєстрація через месенджер
або через email
Введіть ваш email… Ваше ім'я…Реєструючись через месенджери або email, ви погоджуєтеся з нашими Умовами обробки даних
Аудиторія з усіх джерел потрапляє в спільну базу Wepster.
Далі ми розберемо, як автоматизувати шлях користувача після реєстрації.
Підтвердження реєстрації
Після переходу користувача в месенджер його потрібно подякувати та підтвердити участь.
У розділі автоматизація створюємо нову Авторозсилку. У першому повідомленні пишемо привітання та всю необхідну інформацію.
Додамо кнопку Про захід з посиланням на сторінку з описом заходу.
Важливо. Не забудьте увімкнути цю автоматизацію в налаштуваннях потрібних інструментів залучення.
Лендинг для Facebook
Поп-ап на events.comВставте посилання, яке відкриється по натисканню кнопки
Використовуйте змінну {{name}} щоб звертатися до користувача на ім'я.
В одному повідомленні може бути до трьох кнопок.
Якщо участь платна, додайте у привітальне повідомлення кнопку з посиланням на оплату квитка.
Налаштування нагадувань
У створеній вище Авторозсилці додамо ще кілька запланованих повідомлень.
У підсумку в нас вийде такий ланцюжок повідомлень:
-
Привітальне повідомлення
з підтвердженням участі -
28 квітня о 19:00
за день до заходу -
29 квітня о 13:00
у день проведення, в обід -
29 квітня о 18:00
за годину до початку
Радимо спланувати весь ланцюжок повідомлень заздалегідь, а потім уже все переносити в сервіс.
Дякуємо за реєстрацію, {{name}}! Ви підтвердили участь у заході «Як залучити аудиторію», що відбудеться 29 квітня о 19:00 у ДК «Успішний».
Вставте посилання, яке відкриється по натисканню кнопки
Авторозсилка корисної інформації
Окрім нагадувань, ви можете надсилати користувачу тематичну корисну інформацію, щоб підігрівати інтерес до заходу.
Наприклад, надсилати статті та відео за темою заходу, інформацію про спікера або відгуки з попередніх заходів.
Відповіді на часті запитання
Додайте в одне з перших повідомлень кнопку «Допомога». За цією кнопкою надходитиме повідомлення з вибором категорії запитань.
Для автовідповідей створимо окремі ланцюжки повідомлень.
З огляду на те, що в одному повідомленні може бути не більше трьох кнопок, потрібно розділити ваші запитання на три категорії.
Тепер подивимося, що можна робити в день заходу.
Захід почався, глядачі в залі (або біля екранів) ...
День X
За допомогою ручних розсилок ви можете надсилати повідомлення глядачам прямо під час заходу.
Сповіщення.
Розсилайте важливі повідомлення прямо під час заходу, наприклад сповіщення про закінчення перерви.
через 5 хвилин.
Опитування глядачів.
Збирайте зворотний зв'язок через месенджер у прямому ефірі. Поставте зі сцени запитання з варіантами відповіді та надішліть розсилку з кнопками відповідей.
Розіграш призів.
Якщо в залі більшість реєструвалася через месенджери, ви можете прямо в ньому проводити розіграші.
Збір зворотного зв'язку та сегментація
Заплануємо повідомлення на наступний день після заходу. У повідомленні попросіть оцінити захід кнопками:
-
Супер 👍
В автовідповіді дякуємо. Пропонуємо зареєструватися на наступний захід і пропонуємо підписатися на розсилку матеріалів за темою.
-
Добре 😀
В автовідповіді дякуємо та пропонуємо підписатися на розсилку матеріалів за темою.
-
Не сподобалося 😡
В автовідповіді просимо написати в чат, що саме не сподобалося. Підключаємо менеджерів підтримки.
У підсумку ми отримуємо важливий зворотний зв'язок, а також краще пізнаємо нашу аудиторію. У майбутньому ці дані дозволяють робити сегментовані розсилки.
Зазвичай відповідає протягом години
Про інновації ▶️
youtube.com/watch?v=NxuoKspbdkkХочу ще відео
11:00
Поділіться, будь ласка, як вам наш захід?Супер 👍Добре 😊Не сподобалося 😡
Супер 👍
Надішліть у месенджерах анонс наступного заходу
Для наступного заходу повторіть усі кроки, описані в розділі Автоматизація.
Можете продублювати та відредагувати автоматичні ланцюжки повідомлень із минулого заходу.
Залишилося підписати на авторозсилку свою аудиторію. Для цього в авторозсилці перейдіть у вкладку «Аудиторія», виберіть потрібну аудиторію та натисніть підписати.
Готові рішення з популярними CRM-системами
У нас є великий досвід інтеграції з усіма популярними CRM-системами. Окрім звичайної синхронізації даних, ми накопичили великий досвід у налаштуванні гнучких умов і автоматизацій між Wepster та вашими бізнес-процесами.
Розробка індивідуальних рішень
Ми вже зробили низку спільних індивідуальних проектів. Зокрема інтеграції з іншими CRM, доопрацювання синхронізації даних, індивідуальні доопрацювання умов в автоматизації та інше.
Ми відкриті до співпраці для доопрацювань під ваші системи та бізнес-процеси.
Зв'яжіться з нами, щоб обговорити індивідуальний проект.