Що таке "активний контакт"
Це особа, яка має принаймні одну взаємодію за календарний місяць.
Зараховуються всі повідомлення - вхідні, вихідні, поштові і автоматичні повідомлення.
Чи можна підключити WhatsApp?
Так, на даний момент ми підключаємо WhatsApp за запитом, тому що на відміну від інших месенджерів процес реєстрації бізнес-аккаунта не такий простий і вимагає додаткових налаштувань.
Напишіть нам, ми розповімо вам більше.
Чи можете ви підключити Instagram, Skype, YouTube ...?
Ми підключаємо Instagram в індивідуальному порядку на запит клієнта.
Якщо я отримаю 100 контактів за 1 день у безкоштовному плані?
Ви зможете користуватися безкоштовним планом ще 6 днів. Після 7 днів використання вам потрібно буде перейти на платний план.
Коли розраховується оплата за додаткові контакти?
Рахунок за користування додатковою базою активних контактів виставляється щомісяця, в день оплати основної вартості тарифу.
Наприклад, ви оплачуєте тариф «Pro Plus» щомісяця 20 числа, і на цю дату у вас 950 активних контактів (підрахунок іде автоматично з 20 числа попереднього місяця). Тоді рахунок складе 69 € базової вартості і 30 € доплати за базу 501−1000 активних контактів — разом 99 €.
Чи можна платити однакову суму щомісяця?
Так. Замість оплати за фактом можна обрати стелю бази: до 500, 1 000, 2 000, 5 000, 10 000 або 20 000 активних користувачів. Рахунок буде однаковий щомісяця, незалежно від того, скільки контактів активні саме зараз.
Чи можу я підключити кілька організацій до одного облікового запису?
У платному плані ви можете створювати скільки завгодно проектів. Усі дані, права та налаштування для кожного проекту є автономними.
Якщо ви агентство, ви можете запустити окремий незалежний проект для кожного клієнта – інші проекти вони не побачать. Але майте на увазі, що платити за послугу повинні власник облікового запису, тобто ви.
Чи можна створити список розсилки на сторонні бази даних?
Якщо у вас є база клієнтів у подібній службі, ми можемо імпортувати вашу базу в Wepster (напишіть нам, щоб дізнатися, як).
Якщо у вас просто є база телефонних номерів і електронних листів, то вам потрібно буде відправити їм список розсилки (через сторонні сервіси) із закликом перейти в месенджери. У будь-якому випадку зв’яжіться з нами, ми підкажемо, як краще це організувати.
Ааа...?
Просто напишіть нам, ми допоможемо вам знайти відповідь.
