Услуги по настройке маркетинга и клиентской поддержки
Индивидуальный способ тарификации и оплат
Размещение сервиса на выделенных серверах
Whitelabel и партнерские возможности
Q&A
Что такое «Активный контакт»
Это человек, с которым было по крайней мере одно взаимодействие за календарный месяц.
Учитываются все сообщения — входящие, исходящие, рассылки и автосообщения.
У вас есть WhatsApp или Instagram?
На данный момент мы ожидаем в порядке очереди доступ к WhatsApp — сроки пока неизвестны. По Инстраграму пока нет возможности подключить
Мы работаем только с мессенджерами, которые предоставляют официальный доступ к сообщениям: Facebook Messenger, Viber, Telegram и ВК.
Если я в бесплатном тарифе наберу 100 контактов за 1 день?
Вы сможете использовать бесплатный тариф еще 14 дней.
После 15 дней пользования вам необходимо перейти на платный тариф.
Когда начисляется оплата на дополнительные контакты?
Cписание средств за повышение лимита базы контактов происходит автоматически в первых числах каждого месяца.
Могу ли я подключить на один аккаунт несколько организаций?
В платном тарифе вы можете создавать сколько угодно проектов. Все данные, права и настройки у каждого проекта автономны.
Можно ли рассылать по сторонней базе?
Если у вас есть база клиентов в сервисе-аналоге нашему, мы можем импортировать вашу базу в Wepster (напишите нам чтобы узнать как).
Если у вас просто база телефонных номеров и эмейлов — тогда вам нужно будет сделать по ним рассылку (через сторонние сервисы) с призывом перейти в мессенджеры.
